Claim Non Motor Analyst/ Surveyor

Job Description

• Melakukan proses penyelesaian klaim agar dilakukan secara cepat, akurat dan sesuai dengan ketentuan dan prosedural yang berlaku.
• Menjalankan proses analisa klaim agar sesuai dengan SOP, TAT & SLA yang telah ditetapkan.
• Memastikan Kepuasan Pelanggan sesuai dengan Customer Satisfaction Index.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan penyelesaian terkait keluhan tersebut.

Benefits

Job Requirements

• Pendidikan minimal S1 segala jurusan, lebih disukai jurusan Teknik sipil dan Teknik Mesin.
• Mahir menggunakan Ms. office (ms word, ms excel, ms power point).
• Berpengalaman menangani klaim non motor minimal 2-3 tahun.
• Familiar dan berpengalaman menggunakan system CARE.
• Memahami proses klaim mulai dari registrasi klaim sampai settlement klaim.
• Melakukan site survey (jika diperlukan).
• Memonitor dan mem-follow up progress klaim.
• Memiliki AAAIK merupakan nilai plus.